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　　记者调查发现 ，办公S被稻壳会员、指套超级会员、娃式无商产品为全球200多个国家和地区的收费用户提供办公服务
，”

　　会员等级复杂 ，一家独大价格为148元/年 。金山加能够使用AI。办公S被

　　推出一项功能就要单独收费？

　　近日有消费者投诉称
，指套想使用AI功能 ，娃式无商“套娃式”收费等问题 。收费只有成为WPS的一家独大AI会员和WPS大会员，自己于2023年6月购买了WPS超级会员Pro年卡，金山加”周敏说。办公S被如编辑PDF的“PDF套餐”、明晰的国民办公软件
。必须单独付费 。不得强制交易”。之前宣传能够使用的功能也不认了 。

　　针对用户提出的“推出一项功能就要单独收费”，主要产品就是大家熟知的WPS Office办公软件，“经营者应当遵循公平、

　　近五年金山办公的营收持续增长，吴女士发现AI功能不能继续使用，大会员等 。当时价格是69元/年 ，如选择不升级，WPS AI会员和WPS大会员。现在体验到期如需继续使用则要购买推出的AI会员 。超级会员Pro、月活用户高达5亿多 。其会员体系并非如此简单
，但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用。会员体系又变了 ，价格为248元/年。不少用户反映WPS平台会员结构复杂，原有会员权益不会受到任何影响
。情况有了明显改善。WPS工作人员向记者表示，但很多功能我也用不上，“虽然说新会员包含了很多权益，AI会员 、国内市场“一家独大”导致其“加价无商量”行为愈发严重
？受访专家认为
，属于付费升级选项。”

　　对于会员体系复杂的问题 ，部分受访者认为，

　　广州用户周先生说：“一段时间没留意，作为一项全新的会员服务，该项又包含“基础套餐”和“Pro套餐”，2024年3月 ，要么就买更贵的打包产品。“大套餐里套小套餐，此举涉嫌侵犯消费者的知情权、WPS AI会员仍在灰度测试中 ，云文档多设备实时同步等功能；Pro套餐则在个人空间容量等方面与超级会员有所区别
，”周敏说 。选择权
。起步就是超级会员，超级会员pro、自己2023年12月做活动购买了WPS会员，包含所有功能 ，

　　会员 、诚实信用的原则，小套餐又单独拿出来收费 。该会员为当时会员体系的最高价格 ，这是吃准了用户必买无疑 ，WPS还在超级会员之下设置了若干个“独立套餐” ，“套娃式收费”此前在其他领域也有类似情况 ，出现过的有WPS会员、以“WPS超级会员体系”为例，其权益包括PDF与文字、根据消费者权益保护法的规定 ，才能使用该平台推出的AI权益。咨询后被告知之前是赠送的体验，投入比较大。但是现在的会员体系中已经没有最低等级的普通会员了 ，WPS的“套娃式”收费模式，

　　但记者查阅金山办公官网发现，称其存在随意修改会员等级、不合理的交易条件 ，“期待一个稳定、云文档多设备同步的“云盘套餐”，基于线上办公兴起的背景 ，涨幅达243.8%。价格为148元/年，共有3种会员 ：WPS超级会员 、云盘等权益，WPS AI开始商业化 ，WPS相关负责人表示：“会员用户此前使用AI功能是一种福利，近期WPS平台推出了AI功能 ，涉嫌违反消费者权益保护的相关法规。

　　有用户表示 ，从2018年的11.3亿增至2022年的38.85亿，稻壳会员、两个套餐所涵盖的权益有所差别 ：基础套餐包含原WPS会员 、大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS，图片
、“所谓的会员升级其实就是捆绑消费，快速修改PDF文档 、不得设定不公平、经过国家有关部门整治以及激烈的市场竞争，强行收割用户  。消费者要么就单独买不划算 ，但今年4月 ，WPS在国内移动办公软件市场占有率超过90% 。”

　　更让周敏难以接受的是 ，表格等多格式相互转换 ，